Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт ZZ2 (далее – Сайт), расположенный на доменном имени zz2.su, может получить о Пользователе во время использования его сервисов, программ и продуктов.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее — Администрация) – уполномоченные на управление веб-ресурсом сотрудники, действующие от имени ZZ2, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели такой обработки, состав подлежащих ей данных и совершаемые с ними действия (операции).
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Автоматизированная обработка персональных данных» — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.1.5. «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.6. «Информационная система персональных данных» — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.1.7. «Обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность сведений конкретному Пользователю или иному субъекту.
1.1.8. «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие информации определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.9. «Распространение персональных данных» — любые действия, направленные на раскрытие информации неопределенному кругу лиц или на ознакомление с ней неограниченного круга лиц.
1.1.10. «Трансграничная передача персональных данных» — передача данных на территорию иностранного государства органу власти, физическому или юридическому лицу.
1.1.11. «Уничтожение персональных данных» — любые действия, в результате которых данные безвозвратно удаляются с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания в информационной системе и (или) уничтожаются их материальные носители.
1.1.12. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к информации лицом требование не допускать ее распространения без согласия субъекта или наличия иного законного основания.
1.1.13. «Пользователь сайта (далее — Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.14. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.15. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения
2.1. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование ресурса.
2.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту ZZ2. Администрация не контролирует и не несет ответственности за веб-ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по доступным ссылкам.
2.4. Администрация не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных.
2.5. Документ составлен в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных», определяет порядок их обработки и меры по обеспечению безопасности, предпринимаемые Администрацией.
2.6. Администрация ставит важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу при регистрации на Сайте или оформлении заказа для приобретения Услуг.
3.2. Сведения, разрешённые к обработке в рамках данного документа, предоставляются Пользователем путём заполнения соответствующих форм на Сайте ZZ2.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Администрация может использовать персональные данные Пользователя в целях:
4.1.1. Идентификации зарегистрированного Пользователя.
4.1.2. Предоставления доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления обратной связи, включая направление уведомлений и запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработку входящих заявок.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты предоставленных сведений.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если на это дано согласие.
4.1.7. Уведомления о состоянии Заказа.
4.1.8. Предоставления эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.9. Оформления заказа и его доставки, включая передачу необходимых сведений стратегическим партнерам – операторам доставки.
4.1.10. Рассылки информации о маркетинговых событиях, рекламных акциях и специальных предложениях (при наличии согласия).
4.1.11. Проведения аудита и прочих внутренних исследований для повышения качества предоставляемых услуг (с использованием обезличенных данных).
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Процесс ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора информации.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих сведения, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только те данные, которые отвечают ее целям. Содержание и объем информации соответствуют заявленным целям (избыточность не допускается).
5.5. Обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных. Администрация принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполной либо неточной информации.
5.6. Хранение осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.
6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка осуществляется с согласия Пользователя.
6.2. Процедура необходима для достижения целей, предусмотренных законом, а также для осуществления возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей.
6.3. Обработка требуется для исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения соглашения по его инициативе.
6.4. Действия необходимы для осуществления прав и законных интересов Администрации или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии отсутствия нарушений прав Пользователя.
7. Способы и сроки обработки персональной информации
7.1. Обработка осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в соответствующих информационных системах с использованием средств автоматизации или без таковых.
7.2. Данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством.
7.3. Сведения никогда и ни при каких условиях не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо при наличии согласия на передачу информации для выполнения обязательств по гражданско-правовому договору (например, службам доставки).
7.4. При утрате или разглашении конфиденциальной информации Администрация незамедлительно информирует об этом Пользователя.
7.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных противоправных действий третьих лиц.
7.6. В случае выявления неточностей, Пользователь может актуализировать информацию самостоятельно или путем направления соответствующего уведомления.
7.7. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие, направив Администрации письменное заявление.
7.8. Информация, собираемая сторонними сервисами (платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их внутренними регламентами. Администрация не несет ответственности за действия таких третьих лиц.
7.9. Условием прекращения обработки может являться достижение заявленных целей, истечение срока действия согласия, его отзыв Пользователем или выявление неправомерных действий.
8. Права и обязательства сторон
8.1. Права Пользователя:
8.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном законодательством.
8.1.2. Требовать уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели.
8.1.3. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке сведений в целях продвижения товаров и услуг.
8.1.4. На отзыв согласия на обработку.
8.1.5. Обжаловать в уполномоченный орган или в судебном порядке неправомерные действия либо бездействие при работе с его информацией.
8.2. Обязанности Пользователя:
8.2.1. Предоставить актуальные сведения, необходимые для пользования Сайтом.
8.2.2. Обновить и дополнить предоставленную информацию в случае ее изменения.
8.3. Права Администрации:
8.3.1. Получать от Пользователя достоверные сведения и (или) подтверждающие их документы.
8.3.2. В случае отзыва согласия Администрация вправе продолжить обработку без него при наличии соответствующих законных оснований.
8.3.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.
8.4. Обязанности Администрации:
8.4.1. Использовать полученные сведения исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
8.4.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать ее без предварительного разрешения, не осуществлять продажу или обмен.
8.4.3. Принимать меры предосторожности для защиты персональных данных.
8.4.4. Осуществить блокирование данных соответствующего Пользователя с момента обращения или запроса в случае выявления недостоверности или неправомерных действий.
8.4.5. Предоставлять по письменной просьбе исчерпывающую информацию, касающуюся обработки ПДн.
8.4.6. Сообщать в уполномоченный орган необходимую информацию по запросу в установленные законом сроки.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. До начала осуществления деятельности по трансграничной передаче данных Администрация обязана уведомить уполномоченный орган о своем намерении выполнять такую передачу.
9.2. До подачи указанного уведомления необходимо получить от органов власти иностранного государства, физических или юридических лиц, которым планируется передача, соответствующие подтверждающие сведения.
10. Ответственность сторон
10.1. В случае неисполнения своих обязательств Администрация несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием его данных, в соответствии с законодательством.
10.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственности, если она:
10.2.1. Стала публичным достоянием до инцидента.
10.2.2. Была получена от третьей стороны до момента передачи Администрации.
10.2.3. Была разглашена с согласия самого Пользователя.
11. Разрешение споров
11.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление письменной претензии (предложения о добровольном урегулировании).
11.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее поступления письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.
11.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.
11.4. К настоящей Политике и отношениям между сторонами применяется действующее законодательство.
12. Дополнительные условия
12.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
12.2. Новая редакция документа вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено текстом обновления.
12.3. Все предложения, вопросы, а также запросы на актуализацию или удаление информации следует направлять через раздел "Контакты" либо на электронный адрес, указанный на Сайте ZZ2.